Objednávky do 25 kg
| Hodnota zboží | Hmotnost zásilky | Cena dopravy - platba kartou a bankovním převodem |
Dobírka (příplatek) |
|
| Zásilkovna | do 2000 Kč | do 5 kg | 60 Kč | + 39 Kč |
| nad 2000 Kč | do 5 kg | Zdarma | + 39 Kč | |
| Balíkovna | do 2000 Kč | do 15 kg | 53 Kč |
+ 39 Kč |
| nad 2000 Kč | do 15 kg | Zdarma | + 39 Kč | |
| GLS Parcel Shop/Box | do 2000 Kč | do 20 kg | 45 Kč | + 39 Kč |
| nad 2000 Kč | do 20 kg | Zdarma | + 39 Kč | |
| Balíkovna na adresu | do 2000 Kč | do 25 kg (1 balík) | 97 Kč | + 39 Kč |
| nad 2000 Kč | do 25 kg (1 balík) | Zdarma | + 39 Kč | |
| GLS na adresu | do 2000 Kč | do 25 kg (1 balík) | 129 Kč | + 39 Kč |
| nad 2000 Kč | do 25 kg (1 balík) | Zdarma | + 39 Kč |
Objednávky nad 25 kg
| Hodnota zboží | Hmotnost zásilky | Cena dopravy - platba kartou a bankovním převodem | Dobírka (příplatek) | |
| Balíkovna na adresu | do 2000 Kč | do 50 kg (max. 2 balíky) | 194 Kč | + 39 Kč |
| nad 2000 Kč | 2000 Kč/25 kg - 1 balík ZDARMA + každý další balík + 97 Kč | + 39 Kč | ||
| GLS na adresu | do 2000 Kč | do 50 kg (max. 2 balíky) | 258 Kč | + 39 Kč |
| do 75 kg (max. 3 balíky) | 387 Kč | + 39 Kč | ||
| do 100 kg (max. 4 balíky) | 516 Kč | + 39 Kč | ||
| + každý další balík do 25 kg | + 129 Kč | + 39 Kč | ||
| nad 2000 Kč | 2000 Kč/25 kg - 1 balík ZDARMA + každý další balík + 129 Kč | + 39 Kč | ||
Objednané zboží Vám doručíme
A) prostřednictvím služby Zásilkovna – tj. zboží si osobně vyzvedněte na pobočce Zásilkovny nebo v boxu v ČR, kterou jste označili v objednávceB) prostřednictvím přepravní společnosti GLSC) prostřednictvím služby Balíkovna – tj. zboží si osobně vyzvedněte na pobočce Balíkovny nebo v boxu v ČR, kterou jste označili v objednávceA) Zásilkovna
Zboží prostřednictvím Zásilkovny zasíláme zpravidla do následujícího pracovního dne od objednání nebo připsání částky na náš účet v případě platby předem platební kartou nebo převodem na účet. V předvánočním období (říjen - prosinec) se tato lhůta může prodloužit až na 7 pracovních dnů.Na Vámi zvoleném výdejním místě Zásilkovna.cz, bude zboží k dispozici zpravidla do 24 - 48 hodin od expedování. Jakmile bude Vaše objednávka připravena k vyzvednutí, bude Vás Zásilkovna.cz informovat prostřednictvím e-mailu, SMS a notifikace v mobilní aplikaci a pošle Vám heslo potřebné pro vyzvednutí objednávky. Pohyb zásilky můžete sledovat sledovat online, nebo přímo v aplikaci Zásilkovna.Doba uložení zásilky na výdejním místě je 7 dnů, od 1.11. do 20.12. je úložní doba zkrácená na 5 dnů s možností prodloužení o maximálně 2 dny. Platba dobírky je možná předem v aplikaci nebo v hotovostí, kartou nebo mobilem na výdejním místě.Doba uložení zásilky v Z-BOXu je 3 dny, od 1.11. do 20.12. je úložní doba zkrácená na 2 dny s možností prodloužení o maximálně 1 den. Platba dobírky je možná výhradně předem v aplikaci.Úložní dobu můžete prodloužit na webu a v mobilní aplikaci Zásilkovna.Zásilkovna je oprávněna změnit Vámi zvolené výdejní místo za jiné, nejbližší možné výdejní místo nebo Z-BOX, a to zejména v případě, že zvolené Výdejní místo je v danou chvíli zavřené nebo má plnou kapacitu.B) GLS (doručení na adresu)
Zboží Vám bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce.Zboží prostřednictvím přepravní společnosti GLS zasíláme zpravidla do následujícího pracovního dne od objednání nebo připsání částky na náš účet v případě platby předem platební kartou nebo převodem na účet. V předvánočním období (říjen - prosinec) se tato lhůta může prodloužit až na 7 pracovních dnů.V den doručení obdržíte interaktivní SMS nebo e-mail s 2 hodinovým upřesněním času doručení.Doručování plné výhod:- Doručení zásilky do druhého pracovního dne od expedování po celé ČR- Oznámení o doručení zásilky obdržíte SMS nebo e-mailem den předem- Sledování pohybu zásilky na základě odkazu, který obdržíte emailem.C) GLS Parcel Shop/Box
Zboží prostřednictvím výdejních míst GLS (GLS Parcel Shop, GLS Parcel Box a AlzaBox) zasíláme zpravidla do následujícího pracovního dne od objednání nebo připsání částky na náš účet v případě platby předem platební kartou nebo převodem na účet. V předvánočním období (říjen - prosinec) se tato lhůta může prodloužit až na 7 pracovních dnů.Na Vámi zvoleném výdejním místě bude zboží k dispozici zpravidla do 24 - 48 hodin od expedování.Jakmile bude Vaše objednávka připravena k vyzvednutí, bude Vás GLS informovat e-mailem a SMS, které obsahují PIN kód potřebný pro vyzvednutí objednávky.Zásilku můžete sledovat pomocí sledovacího čísla na stránkách GLS zde. Doba uložení zásilky v GLS Parcel Shopu je 5 pracovních dnů, platba dobírky je možná online přes GoPay nebo hotově či kartou na výdejním místě.Doba uložení zásilky v GLS Parcel Boxu je 3 kalendářní dny, platba dobírky je možná online přes GoPay nebo přes platební terminál. Samoobslužné GLS Parcel Boxy jsou dostupné 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Ovládají se dotykovou obrazovkou, HW klávesnicí nebo skenováním kódu.Doba uložení zásilky v AlzaBoxu je 3 kalendářní dny, platba dobírky je možná pouze online přes GoPay. Samoobslužné AlzaBoxy jsou dostupné 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Pokud potřebujete úložní dobu prodloužit, kontaktujte přímo GLS přes info@gls-czech.com nebo +420 567 771 111 s číslem balíku.GLS je oprávněna změnit Vámi zvolené výdejní místo za jiné, nejbližší možné výdejní místo, nebo BOX, a to zejména v případě, že zvolené Výdejní místo je v danou chvíli zavřené nebo má plnou kapacitu.D) Balíkovna
Zboží prostřednictvím ČP - Balíkovny zasíláme zpravidla do následujícího pracovního dne nebo připsání částky na náš účet v případě platby předem platební kartou nebo převodem na účet. V předvánočním období (říjen - prosinec) se tato lhůta může prodloužit až na 7 pracovních dnů.Na Vámi zvolené pobočce Balíkovny, kterou jste označili v objednávce, bude zboží k dispozici zpravidla do 24 - 48 hodin od expedování. Po uložení zásilky na vybrané pobočce Balíkovny je možné balík vyzvednout bez nutnosti prokazovat totožnost. Stačí předložit kód pro vyzvednutí, který naleznete v SMS nebo e-mailovém avízu a uvést jméno adresáta. Zásilku tak může vyzvednout i třetí osoba.Pro sledování pohybu balíku využijte službu Sledování zásilek (Track & Trace) na internetových stránkách České pošty. U služby Balík Do balíkovny můžete využít bezdokladovou dobírku. Na poštách s Balíkovnou vždy zaplatíte dobírku v hotovosti nebo platební kartou. U Balíkovny mimo poštu přijímají hotovost či platební kartu podle vybavenosti provozovny. U Balíkovna-BOXů je dobírku nutné zaplatit pouze online. Pro všechny zásilky k vyzvednutí v Balíkovně mimo poštu můžete využít úhradu platební kartou přes online platební bránu. Kliknutím na tlačítko odkazu v e-mailovém avízu o uložení zásilky v Balíkovně mimo poštu se dostanete na stránku s platební bránou, kde můžete provést platbu kartou. Váš balík bude na pobočce Balíkovny uložen po dobu 7 dnů, u Balíkovna-BOXů jsou to obvykle 2 pracovní dny. Pokud nestíháte, můžete předat kód pro vyzvednutí někomu, kdo balík převezme za vás. Prodloužit dobu na vyzvednutí balíku není možné!Balíkovna si vyhrazuje právo změnit Vámi zvolené výdejní místo (poštu, Balíkovnu či box) v případě jeho uzavření, nedostupnosti, naplnění kapacity nebo z jiných vážných provozních důvodů. V takovém případě může být zásilka uložena na jiné vhodné výdejní místo (např. jinou Balíkovnu, box nebo poštu).Doprava na Slovensko
Z českého eshopu tovar na Slovensko neposielame. Spôsob a cenu za dopravu v rámci Slovenska nájdete tu.
Upozornění:
Kontrola zásilky při převzetí od přepravní firmy
Výjimečně se může stát, že se v průběhu přepravy zásilka s objednaným zbožím nějakým způsobem poškodí.
Pro tyto případy doporučujeme zásilku při převzetí vždy zkontrolovat (tj. viditelné vady na přebalu, počet balíků při objednávce většího počtu ap.) a v případě, že je zásilka nekompletní čí poškozená, její převzetí odmítnout. Odmítnutí je potřeba telefonicky neprodleně oznámit provozovateli e-shopu na telefonní číslo +420 775 775 188.
V případě skryté vady u zásilky (kdy je například zboží poškozené vlivem přepravy nebo není kompletní), která je zjištěna po jejím převzetí, je zákazník povinen toto sdělit přepravní firmě (Zásilkovna.cz, GLS) bez zbytečného odkladu a vyžádat si sepsání protokolu o škodě. Následně pro rychlé vyřízení škodní události je potřeba odskenovaný protokol o škodě odeslat na e-mail obchod@mydlovysvet.cz.
Jelikož má přepravní firma právo se přesvědčit o skutečném stavu poškození, popřípadě ztrátě části obsahu zásilky, je potřeba zásilku vždy ponechat v původním stavu - tj. zachovat také obalový materiál, ve kterém byla sporná zásilka doručena.
Platnost ceníku od 19.4. 2026